طراحی سایت امروزه در حوزه ی طراحی سایت اگر به طور جدی به فکر خدمات پس از فروش نباشید به طور حتم باید منتظر کاهش محبوبت خود در بین شرکت های تجاری رغیب خود باشید. زیرا یکی از مسائلی که به طور عموم مورد توجه مردم قرار میگیرد پاسخگویی و در دسترس بودن شرکت طراحی سایت مورد نظر در صورت رخ داد اشتباه و خطا در سایت شان است.

در طراحی وب سایت  هزینه ها و رعایت درست و دقیق تعرفه ها و داشتن صداقت با مشتریان یکی از مهمترین پارامتر هایی است که باعث خواهد شد در این بازار شلوغ و پر از رغابت تنگاتنگ بتوانید پیروز شوید و به موفقیت دست یابید. تجربه نشان داده است که شرکت هایی که اعتماد مشتریان خود را دارند دارای موفقیت به نسبت بالاتری هستند نسبت به شرکت هایی که فاقد اعتماد مشتریان خود هستند و دارای سطح محبوبیت و موفقیت و کیفیت معمولی و بسیار پایینی هستند.

طراحی سایت و اعتماد ناشی از تجربه مشتریان است

در طی اخرین بررسی ها و تحقیقاتی که انجام شده است اعتماد یک مقوله ی طولانی مدت است و به آرامی در افراد ایجاد می شود. مخاطبین در صورتی که با یک وب سایت کار می کنند و در صورتی که احساس کنند از انها سوء استفاده نشده است و به نیاز ها و در خواست های انها در سایت به خوبی و به درستی پاسخ داده شده است به مرور به سایت اعتماد خواهند کرد و روند اعتماد سازی یک مقوله ی آنی و لحظه ای نیست اما برای از دست دادن اعتماد کاربران یک اتفاق لحظه ای ممکن است باعث از دست رفتن اعتماد کاربر سایت تان شود. در واقع یک اشتباه ممکن است سالها اعتبار شرکت شما را به راحتی زیر سوال ببرد بنابراین باید در این زمینه بسیار با دقت باشید.